Fiberby Hjemmeservice er et supplement til Fiberbys kundeservice, når du har brug for support til wifi og netværk hjemme hos dig selv.
Kontakt Fiberbys kundeservice for bestilling.
Teknikerne kører ud på hverdage i dagtimerne kl. 8.00 til 16.00. Et besøg kan være op til en time. Evt. længere varighed aftales direkte med teknikeren. Besøget afregnes via faktura.
Under besøget gennemgår teknikeren internetforbindelsen og måler signalstyrken og hastigheden på wifi-forbindelsen. Teknikeren vil identificere evt. problemer og løser dem på stedet hvis muligt.
Hvis problemet består i at routeren er forældet eller underdimensioneret, kan teknikeren anbefale en passende router. Teknikeren medbringer et udvalg af routere, som du har mulighed for at købe på stedet. Køber du en ny router sørger teknikeren selvfølgelig for at den bliver installeret og fungerer optimalt i din bolig.
Bemærk: Hvis teknikeren kører forgæves ud til et aftalt besøg faktureres det til fuld pris.
